Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ubox88 untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun anda secara langsung — ditulis untuk anda yang menggunakan ubox88 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
ubox88 Dasar Undang-Undang ubox88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan membalas pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data akaun anda melalui e-mel rasmi kami di [email protected]. Kami akan balas dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan mendesak mengenai dasar akaun atau pertikaian transaksi Touch 'n Go atau FPX, gunakan sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari.
Borang Aduan Formal Aduan formal berkaitan penutupan akaun, pembekuan dana atau isu bidang kuasa boleh difailkan melalui borang aduan dalam portal akaun anda di ubox88.pro.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara ubox88 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan akaun adalah teras operasi kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua transaksi dan menyimpan maklumat anda mengikut standard keselamatan semasa yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data dijual kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

ubox88 menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda berjalan lancar dan untuk mengingati pilihan bahasa serta platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] dan kami akan memprosesnya dalam masa empat belas hari.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data anda setelah akaun ditutup. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai di Malaysia pada masa permintaan dibuat.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di ubox88. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus.

ubox88 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform perjudian dalam talian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang setempat.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan dalam masa empat belas hari bekerja.

Log masuk ke portal akaun anda di ubox88.pro, pergi ke bahagian aduan dan isi borang aduan formal. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa dua puluh empat jam dan menyelesaikannya dalam tiga hari bekerja.

Data anda disimpan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, anda boleh memohon pemadaman penuh melalui e-mel kepada pasukan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui enkripsi SSL. Data pembayaran tidak disimpan pada pelayan kami dan dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran yang berkenaan.

Sebarang perubahan terma akan dipaparkan dalam notis di papan pemuka akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. E-mel pemberitahuan juga akan dihantar ke alamat berdaftar anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti transaksi. Kami akan menyiasat dalam masa lima hari bekerja dan memulihkan dana jika pengesahan menyokong tuntutan anda.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Tentang Kami Ombak